ご予約期限

予約期限は特に設けておりません。前日に現地からお電話でお申込も可能です。但し、空車がなくなり次第、予約締め切りとなりますので、確実に予約されたい場合は、お早めにお申込みいただくことをお勧めします。

お迎え

ご予約いただいたお時間にドライバーがお迎えにあがります。交通事情やお迎えの順番により、必ずしもドライバーが時間通りに到着しない場合がございます。予めご了承下さい。

ホテルお迎えの場合は、お時間になりましたら、ロビーにてお待ち下さい。当社指定の場所（中央駅構内薬局前、又はドゥオモ近くの共和国広場にある本屋EDISON前）でのご乗車の場合、お時間までにお客様ご自身で指定の場所までお越し下さい。

配車は直前にならないと確定しないので、事前にドライバーの名前をお知らせすることはできませんが、ドライバーがお迎え場所でお客様のお名前をお呼びしますので、ドライバーの名前がわからなくても、ご心配はありません。

お買物時間

各アウトレットで１時間半です。但し、同じ敷地内に複数のアウトレットがある、The Mall は、全体で１時間半となります。入店人数制限のあるプラダは、入店してから１時間半となります。

料金に含まれるもの

アウトレット往復送迎代、お買物中の運転手の待機料、税金、ガソリン代、高速料金、駐車場代、乗客保険

料金に含まれないもの（お客様負担）

１．ドライバーへのチップ
（大体料金の10%を目安に、お客様のご判断で加減して下さい）

２．ツアー中のお客様の飲食代
（ドライバーの飲食代は、ご負担いただく必要はございません）

３．当社指定の場所へ向かう、及びそこからお帰りになる際の交通費
（乗下車場所が当社指定の場所の場合）

お支払方法

ツアー終了後、下車される前に、直接ドライバーにユーロの現金でお支払い下さい。クレジットカードやトラベラーズチェック、日本円やドルの現金でのお支払いは受け付けておりません。

キャンセル

キャンセル料は頂戴しておりませんが、キャンセルにより最低催行人数割れとなる場合、ツアーの催行中止、あるいは他のツアー参加者が最低催行人数分支払う必要が生じるなど、他の参加者にご迷惑がかかりますので、キャンセルはなるべくご遠慮下さい。やむなくキャンセルの場合は、なるべくお早めにご連絡下さい。